申通快递员打伤消费者细节经过 申通快递致歉原因真相

近日关于申通快递员打伤消费者一事在网络上传的沸沸扬扬引起了很多网友们的围观，最近申通快递就此事发表致歉微博，下面是小编搜集到的关于申通快递员打伤消费者细节经过让我们一起了解一下。

网友“冰淇淋喵喵”在微博曝出与申通快递员因收件发生矛盾，沟通无果对其投诉。快递员被罚款200元后强行入室用钝器打伤该网友。“冰淇淋喵喵”报警后三天申通未给出任何回复。在今日将遭遇发至微博后，北京申通快递通过官微向消费者致歉。目前，涉事快递员已被警方拘留。

喵喵在微博中表示，自己在出差期间收到了寄往家中的申通快递，在没有收到快件的情况下，申通快递员以“本人签收”的名义进行了处理，与快递员电话沟通无果后，“喵喵”对其投诉，却遭至报复。

喵喵解释，开会时没能接到快递员的电话，正在短信回复时收到了快递员的短信——“公司已经罚款我200元，你是想搞死我？”由于正在出差中，喵喵希望回京解决纠纷，“我回短信告知对方现在真的不方便，等回京联系。我当时想，回京后再问一下邻居或室友，也许是代为签收，到时候再撤销投诉，甚至可以帮快递员解释中间的误会。”